Widerrufsrecht

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sein, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Rückgabe:

Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Rückerstattungen:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir den Artikel und benachrichtigen Sie über den Eingang. Nach der Überprüfung informieren wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung.

So leiten Sie eine Rückgabe ein:

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@easycaresenior.com, bevor Sie Artikel zurücksenden. Wir lassen Ihnen eine Rücksendenummer (RMA) sowie die Adresse des für Ihre Region zuständigen Wareneingangs zukommen. Bitte beachten Sie: Artikel, die ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgeschickt werden, können gegebenenfalls nicht rückerstattet werden.

Rücksendekosten:

Liegt der Grund für die Rückgabe in einem defekten Produkt, übernimmt EasyCareSenior die Rücksendekosten. Bei Rücksendungen aus anderen Gründen trägt der Kunde die Versandkosten.