Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sind, ist EasyCareSenior (betrieben von blanconeroo LTD) gerne für Sie da.

Rückgabe:
Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt sein, sich im selben Zustand wie bei Erhalt befinden und in der Originalverpackung sein.

So leiten Sie eine Rückgabe ein:
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, kontaktieren Sie bitte vor der Rücksendung unser Support-Team unter support@easycaresenior.com. Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung (RMA) und die korrekte Lageradresse für Ihre Rücksendung zur Verfügung. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Erstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Erstattung. Nach der Genehmigung wird die Erstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte, Klarna etc.) gutgeschrieben.

Rücksendekosten:
- Sollte die Rücksendung auf einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel zurückzuführen sein, übernimmt EasyCareSenior die gesamten Rücksendekosten.
- Bei gewöhnlichen Rücksendungen (Widerruf / Meinungsänderung) trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Kontakt:
blanconeroo LTD
128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@easycaresenior.com
Telefon: +49 1520 6079313